趣象叢生 京東汽車發布《2021京東Z世代汽車消費趨勢報告》
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近日,由京東汽車、京東大數據研究院、京洞察等聯合推出的《2021京東Z世代汽車消費趨勢報告》(以下簡稱“報告”)正式發布。報告從市場發展、政策、消費者、產業鏈等多維度地深入分析和解讀,內容涉及汽車消費、摩托車消費、行車裝備、車品服務等多個領域,全面展現了中國汽車消費市場的整體發展狀況和成長空間。
值得一提的是,此次報告還將研究視角專門聚焦在出生于1995年后出生的“Z世代”身上,全面對這一崛起中的消費主力的喜好及發展趨勢進行深度挖掘。調研中涌現出眾多有趣的消費現象,也不禁讓人感嘆Z世代車主果真“會玩”。
新能源成市場新寵Z世代消費欲最強勁
隨著國家政策的持續利好,新能源汽車的市場表現也水漲船高。據中國汽車工業協會統計數據顯示,2014-2020年,我國新能源汽車銷量從7.5萬輛上升至136.7萬輛,實現了跨越式發展。
從消費者層面而言,憑借著環保節能、智能新潮等特質,新能源汽車受到了Z世代消費者的青睞。據報告數據顯示, 35歲以下的年輕群體是新能源汽車最主要的成長市場。
京東大數據調研發現,雖然80后、90后依然是當下汽車消費的主力軍,但是以Z世代為代表的消費人群展現出明顯的消費欲望。16-25歲汽車消費用戶中購買新能源車的占比高達47.4%,26-35歲同類用戶占比44.7%緊隨其后。值得注意的是,這一數據占比隨著年齡的增長,呈現明顯的梯隊分布,越年輕的用戶對于新能源汽車的接受程度越高。不難看出,新能源汽車的崛起,很大程度上歸功于年輕消費市場的增長力。值得一提的是,作為汽車消費市場重要的潛力客戶,Z世代良好的市場滲透率,或將為新能源汽車行業的未來發展提供強大動能。
不僅消費力年輕化趨勢明顯,新能源汽車的發展線路也頗值得玩味,三年間,實現從高線城市到低線城市完美傳導。2019年,一線城市銷量領跑全國;但到2020年時已被2-5線城市大幅趕超,其中2-4線市場的平均增速是一線市場的8-10倍,預計2021年將進一步傳導到六線等更廣闊的下沉市場。從高線至低線的過程,也是新能源觀念逐步滲透的過程。從銷量看,河南、山東、江蘇、廣東、浙江等排名全國前五,而從增長看,天津、安徽、河南、浙江、重慶是TOP5。
另一方面,京東汽車在新能源汽車市場頻頻發力。今年5月,京東汽車牽手天際汽車,共同打造京選好車天際ME5 Plus京東定制車型,并在京東618期間,完成2437臺的新車眾籌目標。8月18日,京東汽車還與蘇州相城區政府、斜杠廣場正式簽約,通過內容和營銷建設,打造全國首個新能源汽車產業直播示范基地。以期用當下最受年輕人喜愛的直播方式,建立起品牌與消費者之間的聯系。此外,在818京東汽車生活節主會場,還單獨開辟新能源汽車入口,以便用戶訪問。活動期間,奇瑞新能源小螞蟻eQ1、小鵬P7、五菱寶駿E100位列成交量TOP3,最受歡迎的新能源汽車品牌Top5,依次為五菱、小鵬、奇瑞新能源、新寶駿、領克。
大西北成摩友撒歡聚集地 重慶喜提“摩都”寶座
近幾年街頭巷尾“騎行族”數量激增,也帶動了國內摩托車市場以及相關騎行裝備的市場發展。報告數據顯示,在摩托車消費中,重慶的客單價指數全國第一,喜提“摩都”寶座!
與此同時,摩友們的聚集地點也十分有趣,大部分高端玩家紛紛出現在北上廣深等一線城市,但一些二線城市的“摩托事業”正在奮起直追。其中,摩托車銷售金額排名前五地域分別為北京、廣東、重慶、上海和江蘇,而銷量增長前五地域則分別為河南、陜西、山西、北京和江蘇。從客單價來看,北京、重慶、上海、天津等直轄市的消費者越來越傾向于高端型甚至玩樂型款式。818京東汽車生活節期間,摩托車消費熱情高漲,五羊-本田(WUYANG-HONDA)成交金額位列榜首。其中,百年老牌機車品牌Husqvarna,一經上線便成為一、二線消費者的追捧對象。
至于國內摩友們最愛的地方,大西北當仁不讓是首選。不僅外地摩友喜歡奔大西北,大西北本地也有越來越多的人加入了“摩友大軍”。報告數據顯示,在2021年上半年,西藏、青海、甘肅等西北省區的需求出現顯著增長,與此同時,海南、西藏、青海、陜西等地區的客單價也排在全國前十。
如果你以為熱衷摩托的都是“彪形大漢”,那未免大錯特錯!可可愛愛的“女騎士”正越來越多地出現在人們的視野中。報告中指出,Z世代女性摩托車用戶的購買量在2021年上半年超過了同齡男性,而且在35歲以下人群中,女性用戶增速普遍高于男性。越來越多“女騎士”的出現,也為眾多商家提供了全新發展機遇。
“七大派別”各有所需 Z世代成網紅品類消費主力
所謂“一方水土養一方人”,全國各地不僅有著各色各異的民風習俗,連帶著車主生活也有著明顯的地域區分,形成了“七大派別”。他們中有的熱愛戶外越野、有的熱衷顏值凈味、有的注重相關裝備......例如綜合胎壓計、自駕野營、底盤裝甲等品類消費指數來看,西藏有最多的“戶外越野派”;貴州則可謂“安全行車派”,360全景影像、行車記錄儀、安全預警儀等品類消費指數絕度領跑;通過車載凈化器、除味劑、香水等品類消費指數來看,福建車主將車內精致進行到底,喜提“車內凈味派”;海南車主妥妥的“外觀顏值派”,鍍晶、鍍膜、汽車改色膜、清洗美容、隱形車衣等品類消費指數表現亮眼;而綜合輪胎、保養套餐、機油等品類消費指數總結,“愛車保養派”更多在遼寧;注重各種周邊的“車內裝備派”則更多出現在河南;而真正的大神“DIY維護達人”則更多出現在新疆,他們買走了超多非常專業的汽車零部件,個個都是“動手達人”。
除了七個地域“派別”之外,還有追趕潮流的“網紅”產品“年輕一派”。報告數據顯示,Z世代已經成為隱形車衣、改色膜、多功能充氣泵、行車記錄儀、黑科技輪胎、新能源車定制輪等網紅車品類商品的主要消費群體。綜合汽車用品相關消費數據可見,Z世代的消費尤其在2020年以來進入快速增長通道,而且其消費在全部人群中的占比也增長了140%。有“網紅”的地方必有Z世代,似乎也早已成為一個市場慣性趨勢。
今年818汽車生活節期間,汽車改色膜、隱形車衣、行車記錄儀等網紅產品表現亮眼,其中,優米帕品牌成為汽車改色膜、隱形車衣成交量雙料第一,網紅品牌膜小二位列隱形車衣品類成交量第二位,而Z世代依舊是網紅產品買買買的主力軍。
Z世代養車同樣個性化 新一代車主更愛京東京車會
Z世代不僅對“網紅”車品飽含熱情,在汽車后市場同樣表現強勁。報告指出,自誕生以來,京東京車會全國門店數量已突破1200家,服務區域覆蓋全國30個省、163個城市,會員人數的年度復合增長率達30%以上,已經成為越來越多消費者快修快保的首選。其中,新一代車主紛紛表示開始pick京東京車會的服務模式。數據顯示,35歲以下年輕人相對更在意品質,但又對價格比較敏感,所以更傾向實惠、服務有保證的連鎖店;從不同收入人群來看,年收入10萬-30萬元的人群(占參與調研人數的61%)傾向于首選京東京車會。
此外,在汽車服務商品在線消費日益增長的模式之下,則更加考驗供應鏈的承壓能力。期間,借助覆蓋全國范圍的服務網絡、B2B云配聯盟的增長以及獨有的價格優勢,京東京車會優勢顯現,成為眾多消費者的首選項。與此同時,京東京車會已開啟門店服務升級,借助統一形象、統一管理、統一項目、統一流程、統一營銷及統一價格的標準化連鎖服務模型,力求為消費者帶去更優質、便捷的汽車養護服務。
便捷、靈活、追求個性化、性價比已成為當下Z世代消費的鮮明標簽。針對國內消費者日益多元化的消費需求,京東汽車也不斷加碼,積極打通全渠道服務優勢,不斷延伸車生活服務邊界,為廣大車主帶來更多意想不到的“京”喜。
編輯 宋鈺婷 校對 李世輝
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