最近很多人再問“新電之光”守護光明夢想——國網(wǎng)新泰市供電公司開發(fā)區(qū)供電所，今天小編給大家整理了“新電之光”守護光明夢想——國網(wǎng)新泰市供電公司開發(fā)區(qū)供電所的相關(guān)內(nèi)容，請往下看。

走進開發(fā)區(qū)供電所，你總能感受到新電人身上的這種氣質(zhì)，發(fā)現(xiàn)他們每個人身上的“匠心”。勤勞的供電人，默默地在自己的平凡崗位上，恪盡職守，守護著開發(fā)區(qū)每一寸電網(wǎng)，為開發(fā)區(qū)園區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。這支陽光小隊始終秉承著新電人特有的“工匠精神”，孜孜不倦地追求供電服務(wù)的“工匠品質(zhì)”，用他們貼心的服務(wù)和精益求精的業(yè)務(wù)服務(wù)于客戶，服務(wù)于社會，為大美新泰的快速發(fā)展增添了一抹絢麗的彩虹。

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精工細琢織就堅強電網(wǎng)

每一個臺區(qū)、每一條電力線路的順利運作，都需要配電工人前期反復(fù)斟酌推敲，甚至是幾近苛刻的雕琢，才能規(guī)劃出一張科學(xué)的電網(wǎng)藍圖，直至到設(shè)備投運后，仍然需要供電所配電人員長期的維護、檢修。基基鐵塔、根根銀線，他們猶如電網(wǎng)中的打磨工匠，不斷將電網(wǎng)打磨得更加堅強、智能，使網(wǎng)架結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、可靠，保障電力的正常有序供應(yīng)。

開發(fā)區(qū)供電所的一線配電員工更是通過日常工作中的經(jīng)驗總結(jié)和積極探索，秉承著愛崗敬業(yè)的專業(yè)精神，才保障了電網(wǎng)的可靠性，讓用戶享受到的供電服務(wù)更具品質(zhì)。

險情就是命令，我們責(zé)無旁貸

開發(fā)區(qū)供電所擔(dān)負著51個自然村19800戶居民，327個廠礦企事業(yè)供用電管理工作。其中大客戶用戶比例較高，為了保障企業(yè)和居民的正常用電，對電力應(yīng)急搶修的響應(yīng)速度及復(fù)電時間要求就更高了。一旦接到故障報告，供電搶修人員必須在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場。“每天出車少則幾次，多則幾十次，最高紀錄是一天60多次。“作為應(yīng)急搶修服務(wù)隊伍，我們要全天24小時值班，全年不間斷，做到隨時候命。”開發(fā)區(qū)供電所所長陳士河這樣說。

率隊參加2015年7月30號抗擊新泰特大暴雨任務(wù)的供電所副所長齊先鋒回憶道，為了盡快恢復(fù)暴雨后用電，急修隊都是在滿足急修條件之后，第一時間上線搶修。“在搶修時，暴雨非常大，風(fēng)也很猛，受災(zāi)區(qū)的條件很惡劣，在艱難的條件下，我們還是奮戰(zhàn)48小時，在最短的時間內(nèi)修復(fù)受損電網(wǎng)，恢復(fù)基本供電。”齊先鋒稱，急修人員在日常的工作中都保持高強度和高標準，不斷鉆研、改進更高效的工作方式，讓急修隊隨時處于最佳狀態(tài)，成為能隨時應(yīng)對急修和搶險任務(wù)的一流隊伍。

“這么多年在供電所工作，越是過年過節(jié)，越是我們不能放松的日子，特別是萬家燈火的除夕之夜，零點鐘聲都是與我們的電網(wǎng)在一起守歲”今年48歲的所長陳士河，回憶起這么多年來在電力急修戰(zhàn)線上的工作，無論逢年過節(jié)或平常假日免不了要值班排障，但一想到自己的工作能讓萬千家庭用上放心電、安全電，辛苦也值得。“反正退休后有的是時間，現(xiàn)在還有幾年我還是要堅守下去，除了給班里的年輕人一個榜樣，也要把這些年摸索出來的急修經(jīng)驗教給他們，讓年輕人迅速成長，讓電力事業(yè)能夠代代薪火相傳。”

你用電，我用心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)注心田

2016年，為進一步滿足用戶需求，優(yōu)化用戶體驗，山東公司開始推行“一口受理”遠程報裝渠道，微信遠程服務(wù)等服務(wù)渠道也逐步推進覆蓋。

“作為一線服務(wù)人員，我們要向用戶詳細講解新渠道的作用、操作的流程，才能讓這些更便捷的供電服務(wù)推廣開來。”供電所營銷員李明說，今年以來，他已經(jīng)在自己服務(wù)的轄區(qū)數(shù)次深入當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和街道，手把手的向群眾講解如何通過微信或自助終端機繳交電費，省去到營業(yè)廳繳費的麻煩。“這些工作雖然瑣碎，但能解決用戶的切實需求，用戶學(xué)會之后都反映很方便，這讓我深切感受到這份工作的意義以及重要性。”

匠心獨具的服務(wù)理念也傳遞感染著每一名客戶服務(wù)室的同志們，她們堅守?zé)o周休、無午休的365服務(wù)制度，用柔弱的肩膀撐起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一片天空，默默奉獻在客戶點滴用電需求中。

正是由這一支支可愛而又可敬的“陽光分支”隊員，組成了我們新泰電網(wǎng)的大家庭，為新泰電網(wǎng)構(gòu)建全新的發(fā)展動力和活力做出卓越的貢獻。

照亮黑暗，守護光明是我們永遠的責(zé)任！努力超越，追求卓越是我們永恒的精神！我們是播散陽光，傳遞光明的使者，春秋冷暖、萬家燈火，無畏風(fēng)雨的光榮堅守，離不開這一群腳踏實地的陽光人，新電工匠我敢當(dāng)！