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“這個線損異常排查的工單，能獲得60元工分獎勵。”6月30日，國網江山市供電公司清漾供電所供電服務二班員工陳明在i國網APP上“搶”到一張藍城臺區線損異常治理的工單，高興地說道。

陳明展示了自己這個月的成果，44單，總分54.2，有幾個被扣了質量分，這個月差不多能拿到1100多元的工分獎勵。說到業務工單派發的模式，小陳很是興奮地說：“以前工作都是班長安排，大家都想挑簡單的事情做，獎金基本都是平均分，差距很小，現在業務工單化后，明碼標價，干多少都是自己的”。

是什么讓供電所在一年時間里，發生如此巨大變化？從毛估估到可量化業務工單化 工單數字化推動管理精益化，業務工單化率先在低壓班組開展。供電所將低壓班的業務按照工單類型進行三級分類，具體業務細化到78個小類，業務類別更清晰，并按照技術含量、花費時間、工作質量等進行賦分。在此基礎上，基于國家電網公司的“i國網”掌上數供APP，國網浙江電力開發“數智化供電所管理平臺”，清漾供電所作為首批試點單位對該平臺進行試點應用，由班組長直接線上統一派發工單，員工在手機終端接收工單，每個工單都留痕，作為員工工作量化評價依據。

“業務工單化、工單數字化、數字績效化之后，最大的好處就是工作不用安排也有人去做了，而且只有具備相應技能和資質后才能搶相應的工單，所以業務工單化之后倒逼員工自主提高自身技能和水平。同時，獲得的工分與完成質量掛鉤，起到了促進規范操作和品質管理的作用。”班長朱根炎說，“現在班組氛圍也比之前好多了，畢竟做事都很公平，大家都沒話可說，有些老同志也開始轉變思想，每月搶到的單子不比年輕人少。”

在清漾供電所，現在所有評價有據可查、以尺可量，形成一套更加精益化的管理體系，企業有關于用電問題，技術管理人員可立即登入i國網APP為企業解決問題。這一“加速度”讓企業高興萬分，相比之前，必須要到供電所電腦面前才能解決的問題，現在可以用手機現場解決了。省時省力，給客戶也帶來了方便之處。

數字化賦能基層班組的提質增效讓所有人看到了改變，供電所進一步探索數智賦能生產提質增效。未來將以打造數智化供電所為抓手，推動供電所綜合協調機制和激勵機制進一步深化，打造一支供電所核心業務主力軍，促進基層班組全面轉型。