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為規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，長沙天心區(qū)文化市場綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員亮證檢查。

與臟亂差的老網(wǎng)吧相比，網(wǎng)咖顯得高檔整潔。

紅網(wǎng)長沙3月9日訊（時(shí)刻新聞?dòng)浾?潘錦 通訊員 朱德軍）從上世紀(jì)90年代開始，網(wǎng)吧逐漸進(jìn)入人們的視野，聊QQ、玩游戲、看新聞，對于剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的“第一代網(wǎng)民”來說，網(wǎng)吧的出現(xiàn)大大緩解了他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)的急切心情。但在這些年的發(fā)展過程中，網(wǎng)吧本身的問題就凸顯出來：如環(huán)境臟、亂、差；收容未成年人上網(wǎng)等。

隨著4G時(shí)代的來臨，手機(jī)、平板電腦等新型上網(wǎng)設(shè)備普及，人們的上網(wǎng)方式變得豐富多彩，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)吧走到了一個(gè)岔路口：一邊指向轉(zhuǎn)型升級(jí)；另一邊指向消亡。近日，記者走訪長沙市天心區(qū)多家網(wǎng)吧后發(fā)現(xiàn)，一場蝶變正在悄悄發(fā)生，一些超前的網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，把網(wǎng)吧變?yōu)椤熬W(wǎng)咖”，而故步自封的業(yè)主正在被淘汰，更多的業(yè)主仍在觀望。“升級(jí)是必然的，就看你是主動(dòng)還是被動(dòng)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

網(wǎng)咖多樣化經(jīng)營引來外地同行學(xué)習(xí)

張杰是長沙天心區(qū)“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”的老板，在湖南做網(wǎng)咖，張杰是走得比較靠前的，這與他的人生經(jīng)歷有關(guān)。2008年，張杰的一個(gè)朋友在廣東經(jīng)歷了網(wǎng)吧行業(yè)的“寒潮”，之后，網(wǎng)咖開始出現(xiàn)。2015年，張杰決定把這一新型模式搬到長沙來。

張杰把“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”定位為年輕人的綜合性休閑場所。網(wǎng)咖共分為兩層（二、三樓），二樓810平米經(jīng)營網(wǎng)吧和一個(gè)小型的KTV，三樓410平米，設(shè)有水吧、臺(tái)球室、棋牌室等。進(jìn)入“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”，第一感受是通透、舒適，按照設(shè)計(jì)，這里每個(gè)卡座占地5平方米，相比于業(yè)內(nèi)2平方米的最低標(biāo)準(zhǔn)，這簡直夠“奢侈”了。在選購電腦硬件配件時(shí)，他選擇了適當(dāng)超前，部分電腦配置了時(shí)下性能最強(qiáng)的顯卡、處理器以及三星曲面屏。

在服務(wù)方面，張杰也向星級(jí)酒店看齊，他要求員工統(tǒng)一著裝，上崗前進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，每一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)一片區(qū)域，堅(jiān)持“站崗式服務(wù)”。服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”的洗手間，24小時(shí)提供熱水。

近乎苛刻的要求，為張杰贏得了客戶和口碑。開業(yè)半年多時(shí)間里，“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”已經(jīng)擁有了大量的網(wǎng)吧會(huì)員，臺(tái)球室定期舉辦比賽，成了臺(tái)球迷的新去處。“目前，紅牛公司正在找我們洽談‘英雄聯(lián)盟城市英雄爭霸賽’的事宜，看中的正是我們這里的賽場和環(huán)境。”在一間“五黑房”，剛打完一局游戲的劉先生表示，這里的電腦配置很給力，環(huán)境也好，和朋友一起“開黑”是一種享受。

就在記者采訪時(shí)，遇到3名從江西吉安過來考察學(xué)習(xí)的網(wǎng)吧業(yè)主，他們是通過裝修公司知道“美時(shí)美刻網(wǎng)咖”的。“‘美時(shí)美刻’做得很有特色，我們希望能在這里學(xué)習(xí)網(wǎng)咖的先進(jìn)模式。”據(jù)張杰介紹，類似的考察幾乎每天都有，最多時(shí)一天接待了30多人。

90后玩家嘗試涉足VR 成最年輕網(wǎng)咖老板

出生于1990年的金煌輝，比張杰年輕很多，在經(jīng)營網(wǎng)咖的思路上也更加時(shí)尚一些。

金煌輝大學(xué)讀的是中南林科大土木工程專業(yè)，在學(xué)校里就喜歡和同學(xué)們一起玩DOTA2游戲。畢業(yè)后，做房地產(chǎn)生意的父親，希望他可以繼承自己的生意，但金煌輝卻更喜歡網(wǎng)吧。最終，父母尊重了他的選擇，他在長沙林大路與友誼路交叉路口開了一家名為“漫節(jié)奏”的網(wǎng)咖。

“漫節(jié)奏網(wǎng)咖”的設(shè)計(jì)，是金煌輝在咖啡館的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完成的。走進(jìn)“漫節(jié)奏”，首先被吸引的是樓道墻面上的相框——里面鑲著網(wǎng)咖會(huì)員們的靚照，并寫有他們的祝福語。網(wǎng)咖共有920平米，有188臺(tái)電腦，座位也相對寬松。此外，網(wǎng)咖內(nèi)還提供水吧服務(wù)，顧客在游戲之余，可以享受鮮榨果汁、咖啡和壽司、松餅等。在休息區(qū)區(qū)配有旋轉(zhuǎn)藤椅及吊籃，“玩游戲玩累了，可以到藤椅上休息一下，點(diǎn)一杯咖啡，和朋友聊聊天。”一位在此看電影的女生表示，來漫節(jié)奏網(wǎng)咖，感覺不是到了網(wǎng)吧，反而更像是咖啡廳。

金煌輝介紹，漫節(jié)奏網(wǎng)咖的主要消費(fèi)人群是80后、90后的白領(lǐng)，在附近的幾個(gè)小區(qū)，住著五菱電力、環(huán)達(dá)路橋、中鐵十二局等單位的職工。“他們工資水平高，消費(fèi)能力強(qiáng)。”

不過，金煌輝并不滿足于現(xiàn)狀，他時(shí)刻在思考著如何不落后于人。他認(rèn)為，網(wǎng)咖只是網(wǎng)吧發(fā)展的一個(gè)階段，今后一部分網(wǎng)咖會(huì)發(fā)展成為電競館，另一部分則成為網(wǎng)絡(luò)生活館。

今年年初，金煌輝還與一家提供VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）服務(wù)的廠商合作，在漫節(jié)奏網(wǎng)咖免費(fèi)向會(huì)員提供VR視頻和游戲。在嘗試之后，金煌輝認(rèn)為，目前VR技術(shù)還不夠成熟，距離商用還有距離，但他仍然會(huì)繼續(xù)關(guān)注相關(guān)的VR產(chǎn)品，準(zhǔn)備在合適的時(shí)候引入。

網(wǎng)咖開進(jìn)寫字樓 住酒店的客人有了新去處

與張杰和金煌輝不同，江作彪直接將網(wǎng)咖開進(jìn)了寫字樓。

“永聚網(wǎng)咖”位于天心區(qū)友誼路與五凌路交匯處，與長沙異國風(fēng)情世尊酒店開在同一棟大樓里。“永聚網(wǎng)咖”擁有面積近900平方，160臺(tái)電腦，分成競技區(qū)、風(fēng)潮區(qū)、開黑房、懶人椅區(qū)、散座等功能分區(qū)，價(jià)格每小時(shí)5到10元不等。

剛走進(jìn)永聚網(wǎng)咖，便能看到一片休閑區(qū)域，這篇區(qū)域與電腦隔著一段距離，不會(huì)受到打擾。三三兩兩的顧客點(diǎn)了咖啡，坐在這里聊天。

年輕的王先生是從浙江寧波來長沙出差的，他的酒店客房就在“永聚網(wǎng)咖”的樓上。上午10點(diǎn)多，王先生從客房里出來，在網(wǎng)咖點(diǎn)了一杯咖啡，坐在電腦前完成了一份word文檔。這是他下午的活動(dòng)內(nèi)容，這份文檔非常重要。“很輕松就把工作完成了，感覺很好。”原來，王先生經(jīng)常出差，偶爾需要用寫寫材料，但酒店的電腦一般配置都很差，類似于“永聚網(wǎng)咖”這樣的新型網(wǎng)吧給他提供了新的選擇。

“永聚網(wǎng)咖”同時(shí)提供點(diǎn)餐服務(wù)，因?yàn)閷懽謽莾?nèi)不能做飯，廚房是單獨(dú)租的房子，這也提高了網(wǎng)咖的運(yùn)營成本。目前“永聚網(wǎng)咖”的主要收入來源還是依靠網(wǎng)吧，江作彪希望，2016年這樣的狀況能夠有所改變，他希望水吧的收入可以得到提高。

在長沙天心區(qū)，類似的網(wǎng)咖越來越多，比如在喬托網(wǎng)咖，消費(fèi)者還可以像在茶館一樣點(diǎn)餐、談事。這些新型上網(wǎng)場所已經(jīng)完全改變了市民固有的看法，朝著綜合性的娛樂休閑場所發(fā)展。

部門發(fā)聲：加速審批、加強(qiáng)管理，助力網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)

讓涵蓋了上網(wǎng)、娛樂、餐飲、閱讀、交友等多功能為一體的文化休閑場所取代“臟亂差”網(wǎng)吧，這是長沙天心區(qū)文體新局和文化市場綜合執(zhí)法局在未來兩到三年的重點(diǎn)工作。天心區(qū)文化執(zhí)法局局長劉保平對此信心滿滿：“人們的消費(fèi)水平提高了，促使網(wǎng)吧不斷提升自身的運(yùn)營能力，滿足顧客的需求。作為管理部門，我們要做的是寓服務(wù)于市場管理之中，結(jié)合不同網(wǎng)吧的實(shí)際情況，量身定制差異化的網(wǎng)吧服務(wù)，加速推動(dòng)網(wǎng)吧升級(jí)轉(zhuǎn)型，打造天心區(qū)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)集群。”

這不僅僅是一句口號(hào)，天心區(qū)文體新局和文化市場綜合執(zhí)法局已拿出了實(shí)際行動(dòng)。政策指導(dǎo)方面，進(jìn)一步加大對生態(tài)網(wǎng)吧的政策優(yōu)惠力度和傾斜度；行政許可方面，會(huì)同相關(guān)部門加速行政審批流程，減免手續(xù)環(huán)節(jié)，將原來20個(gè)工作日辦結(jié)時(shí)間壓縮到10個(gè)工作日；資金支持方面，積極申請文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金，為大型聯(lián)營網(wǎng)吧的改造升級(jí)提供資金保障；行業(yè)引導(dǎo)方面，和區(qū)網(wǎng)吧協(xié)會(huì)深度合作，充分搜集、了解和熟悉現(xiàn)有網(wǎng)吧運(yùn)營情況，為全區(qū)180余家網(wǎng)吧的轉(zhuǎn)型改造升級(jí)提供信息支持。

“臟亂差”網(wǎng)吧的生存空間越來越小。一方面，通過審批開放，長沙天心區(qū)新增了20家左右的新型網(wǎng)咖，另一方面，執(zhí)法部門常態(tài)化的檢查，嚴(yán)管重罰，淘汰一批長期接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧。在劉保平看來，轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)咖，由于實(shí)力強(qiáng)、檔次高，不愁客源，大都能做到遵紀(jì)守法，不接納未成年人。用網(wǎng)吧業(yè)主自己的話來說：“為了幾塊錢去冒違法的風(fēng)險(xiǎn)，犯不著。”

劉保平表示，通過轉(zhuǎn)型升級(jí)，改善經(jīng)營環(huán)境、提升服務(wù)水平，天心區(qū)將把互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所逐步改造成兼具社區(qū)教育信息服務(wù)和上網(wǎng)服務(wù)、娛樂、閱讀、交友等多功能文化休閑場所，形成特色化、差異化的生態(tài)網(wǎng)吧集群，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，以便更好地服務(wù)于城市精神文化建設(shè)，為提升城市形象和全國文明城市創(chuàng)建工作做出積極貢獻(xiàn)。