國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司:簽訂首單整行業(yè)“U電工”定制服務(wù)
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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞4月29日訊(通訊員 劉洪)4月27日,國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司與新寧縣教育部門(mén)簽訂了“U電工”線下用戶維保合作框架協(xié)議,將新寧縣所有中小學(xué)校、幼兒園的搶修消缺服務(wù)、線下專業(yè)預(yù)防性試驗(yàn)服務(wù)及高低壓配電設(shè)備運(yùn)維管理納入“U電工”智能運(yùn)維有償服務(wù)范疇。這是該公司整行業(yè)“U電工”定制服務(wù)的第一單。
“U電工”是國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司試點(diǎn)推出的為客戶提供用電服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。它以“三湘電服”微信公眾號(hào)為平臺(tái),整合該公司及社會(huì)電工資源,給客戶帶來(lái)網(wǎng)購(gòu)式的便捷體驗(yàn),為客戶提供全方位供電服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng) ”延伸服務(wù),滿足客戶自有設(shè)備維修以及個(gè)性化用電需求。自“U電工”上線以來(lái),該公司已累計(jì)推廣服務(wù)客戶1600余戶,受理年度專線代運(yùn)維業(yè)務(wù)1筆,還有3筆專線代運(yùn)維業(yè)務(wù)正在洽談中,專業(yè)、便捷的電力全鏈條服務(wù)受到客戶的廣泛贊譽(yù)。
今年,國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司又推出“U電工”整行業(yè)定制服務(wù),約定全年服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)范圍,為整行業(yè)用電提供專業(yè)、貼心的上門(mén)服務(wù)。該公司堅(jiān)決落實(shí)“政府主導(dǎo)、客戶主體、電力主動(dòng)”三位一體客戶側(cè)電力服務(wù)保障原則,積極對(duì)接政府,主動(dòng)走訪行業(yè)系統(tǒng),上門(mén)介紹“U電工”的功能、使用方法及好處。
走訪過(guò)程中,新寧縣教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、政法系統(tǒng)對(duì)該服務(wù)平臺(tái)很感興趣,新寧縣教育部門(mén)在“U電工”服務(wù)平臺(tái)嘗試了快捷的用電體驗(yàn)后,與國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司多次溝通電力維修服務(wù)范圍、費(fèi)用等細(xì)節(jié),最終簽訂了服務(wù)合作框架協(xié)議。服務(wù)對(duì)象為該局所屬普通高中5所,職業(yè)高中2所,初級(jí)中學(xué)29所,教師進(jìn)修學(xué)校1所,特教學(xué)校1所,小學(xué)及幼兒園236所。
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